ЧАВО


В1 : Я хочу купить реактив. Как я могу сделать заказ?
О1 : Чтобы заказать реактив, свяжитесь с местным отделом продаж TCI или торговым представителем. Они предоставят информацию о доставке и подробные данные о сроках и условиях компании.

В2 : Можете ли вы выслать реагент непосредственно нам по срочному заказу?
О2 : Обычно мы осуществляем поставки через наши собственные офисы TCI или сеть наших торговых агентов. Однако в случаях срочной необходимости мы можем отправить продукт непосредственно заказчику. Перед оформлением заказа проконсультируйтесь со своим местным представительством компании или торговым агентом.

В3 : Можно ли заказать нестабильные реактивы, такие как диазометан?
О3 : TCI не предоставляет нестабильные реактивы [такие как диазометан], которые разлагаются прежде, чем будут доставлены покупателю. Однако мы осуществляем поставку исходных компонентов для изготовления таких реактивов. Более подробная информация представлена в разделе Исходные компоненты для реактивов.

В4 : Возможен ли возврат продуктов?
О4 : В связи с различными свойствами химических веществ наша политика контроля качества обычно запрещает возврат продуктов. Рекомендуем проявить внимательность при составлении заказа.